Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng w678

ĐIỀU 1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng w678 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "w678" hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Bạn").

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do w678 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và cá cược bóng đá.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên trên hệ thống w678 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi được w678 cấp cho Thành viên theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại w678, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do w678 cung cấp trong tương lai).

ĐIỀU 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại w678, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. w678 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chưa từng bị w678 khóa tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản trước đó.

w678 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

ĐIỀU 3 Quy Định Về Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống w678. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho w678 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

w678 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.

ĐIỀU 4 Nạp Tiền Và Rút Thưởng

4.1. Nạp tiền: w678 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2. Rút thưởng: Thành viên có thể yêu cầu rút thưởng bất kỳ lúc nào với mức tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút thưởng thông thường từ 30 giây đến 15 phút tùy phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.

4.3. Xác minh danh tính: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản w678. w678 có quyền từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện sự không khớp thông tin.

4.4. Phí giao dịch: w678 không thu phí nạp tiền. Đối với rút thưởng, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, không liên quan đến w678.

ĐIỀU 5 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại w678 được thiết kế nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Thành viên. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể mà Thành viên cần đọc kỹ trước khi tham gia:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược riêng (thường từ 5x đến 30x tùy loại thưởng). Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• w678 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định của w678 là quyết định cuối cùng.

ĐIỀU 6 Quy Tắc Trò Chơi Và Cá Cược

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược tại w678 vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và trận đấu.

Thành viên đồng ý rằng:

• Kết quả trò chơi là ngẫu nhiên và không thể dự đoán. w678 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi cược đã được xác nhận là không thể hủy. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, w678 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và thời điểm. w678 có quyền điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

ĐIỀU 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của w678:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ w678 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên w678.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của w678.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời w678 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

ĐIỀU 8 Chơi Có Trách Nhiệm

w678 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng thành viên. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

w678 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ w678 sẵn sàng lắng nghe và tư vấn cho Thành viên gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ w678 qua Zalo: w678.official hoặc Telegram: @w678support để được tư vấn kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ Tết.

ĐIỀU 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

w678 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• w678 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• w678 không chịu trách nhiệm cho các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của Thành viên hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Tổng trách nhiệm của w678 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. w678 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

ĐIỀU 10 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

w678 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

w678 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Thành viên cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và khuyến mãi.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi người dùng.

w678 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chi tiết về chính sách bảo mật được quy định tại trang Chính sách bảo mật của w678.

ĐIỀU 11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Thành viên tự đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ w678. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trước khi đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy trình nội bộ của w678.

11.2. w678 đình chỉ hoặc đóng tài khoản: w678 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, w678 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

ĐIỀU 12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và w678, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Thành viên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ w678 qua Zalo hoặc Telegram trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ w678 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Quyết định của w678 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin từ cả hai phía là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch trong hệ thống.

ĐIỀU 13 Sửa Đổi Điều Khoản

w678 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức của w678.

Chúng tôi khuyến khích Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi đó.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Thành viên, w678 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

ĐIỀU 14 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ w678 qua các kênh sau:

• Email: hotro@w678.org (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Zalo: w678.official
• Telegram: @w678support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ Tết

Đội ngũ hỗ trợ của w678 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ Thành viên trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm và ngay lập tức trong các khung giờ thông thường.